Archivos por Etiqueta: Clientes Bancarizados

TOP 10 Mejores Bancos Privados, Situación Económica de los Bancarizados y Economía Dolarizada – Vídeo –

En Habla El Editor, el editor Víctor Manuel García Hidalgo, hizo un análisis del Estudio de Mercado Ranking Nacional de Clientes Bancarizados de CECA Consultores C.A., correspondiente al II Trimestre del año 2019 (Mayo-Junio). Leer Más

Tuitazo Bancario: 53.2% de clientes bancarizados consideran que Banesco, BBVA y BOD, son los tres mejores – TOP 10 –

CECA Consultores C.A. firma especializada en Investigación de Mercados y Opinión Pública, aseguró que la percepción que tienen los venezolanos bancarizados sobre los mejores entes financieros privados del país, se mantiene en cifras similares a ls obtenidas en el primer trimestre del año 2019
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BOD es el tercer banco privado nacional y líder en la Región Zuliana: Ranking Nacional Bancarizados de CECA

BOD ocupa la tercera posición con el 15,3% de percepción como mejor banco de los clientes bancarizados, aumentando en 2,1% la percepción que tienen los clientes sobre ese banco en comparación con el IV trimestre del 2018. Subió un lugar y es el tercer mejor banco del país de acuerdo con el Ranking Bancario Nacional del I trimestre del 2019
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TOP TEN Bancos Principales al cierre de 2018, conozca los bancos preferidos por los bancarizados

El Ranking Nacional de Clientes Bancarizados de CECA, muestra un hallazgo importante al cierre del año 2018, las preferencias de los usuarios de los bancos privados que integran el Sistema Bancario Naciona, se han movido como lo demuestra la siguiente Tabla de Datos, “Banco Principal de los Clientes Bancarizados”

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Ultimo Momento: Venevisión y Globovisión canales de TV preferidos por los bancarizados Venezolanos

Venevisión señal de entretenimiento y variedad y Globovisión, canal de noticias de son los canales de TV-Abierta y Cable preferidos por los bancarizados venezolanos Leer Más

¡Buenas Noticias para los Clientes Bancarizados! -Colapsan las redes- Vídeo

Los bancos que lideran la principales regiones de Venezuela, son Banesco, BOD y BBVA-Provincial, revela el Ranking Nacional de Clientes Bancarizados de CECA Consultores CA del mes de septiembre 2018. ¡Por fin, buenas noticias para los bancarizados! Leer Más

Con Todo y Penzini presentó el Ranking Nacional de Clientes Bancarizados de CECA

El CEO de CECA Consultores C.A. Víctor Manuel García Hidalgo,  fue el invitado de Pedro Penzini en Globobovisión y presentó el Top Ten de los bancos privados venezolanos Leer Más

Los 10 Mejores Bancos del País: Clientes Bancarizados junio 2018

Venezuela, Banesco, Provincial, Mercantil, BOD, Bicentenario, Caribe, Exterior, Banplus y Banco Plaza, integran el Top Ten de los bancos, según los clientes bancarizados encuestados por CECA Consultores C.A., al cierre del primer semestre de 2018 Leer Más

¿Qué dicen los Bancarizados? – IV Trimestre 2017 – Entérate

-“¡ Cuando los Bancarizados tienen gripe, el resto de la población venezolana sufre de pulmonía !”-

Ceca Consultores, cierra el año 2017,  presentando a todos los bancarizados Venezolanos, el resultado del Ranking Nacional de Clientes Bancarizados. Un hallazgo importante da cuenta de la magnitud de la crisis que afecta a los Clientes Bancarizados, a saber: el segmento socioeconómico que produce y trabaja en Venezuela. -“¡ Cuando los Bancarizados tienen gripe, el resto de la población venezolana sufre de pulponía !”-

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José Miguel Pestana Hernández – @Infocifras

Globovisión cierra el 2017, como canal de TV líder en Información Nacional: CECA

IVT 2017 13 canal de información nacional

Jesús Salazar Guerra / @Infocifras

511 venezolanos bancarizados, de los 717 entrevistados por CECA Consultores C.A., durante la aplicación del cuestionario Netnográfico del Ranking Nacional de Clientes Bancarizados, correspondiente al IV Trimestre del año 2017, determinó que el canal de noticias Globovisión, es el líder absoluto en sintonia, cuando se pregunta a través de cual canal de televisión, los venezolanos se enteran de las noticias que suceden en Venezuela.

El CEO de CECA / Cifras Online C.A., Victor Manuel García Hidalgo, aseguró que “durante todo el año 2017, trimestre a trimestre, Globovisión se consolidó como el canal de TV líder en Información Nacional”.

Las tablas estadísticas así lo demuestran:

I Trimestre 2017

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II Trimestre 2017

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III Trimestre 2017

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Víctor Manuel García Hidalgo,  CEO del Grupo CECA/ Cifras Online, quien además es el editor de Infocifras.org, un portal de Periodismo Digital, muy respetado y seguido por su contenido original. Presenta el Estudio de Mercado Clientes Bancarizados de CECA Consultores C.A., al cierre del IV Trimestre de 2017, en el cual se  investiga, estudia y analiza en profundidad las preferencias, hábitos de consumo y la conducta actitudinal del venezolano bancarizado.

Sexo

CECA Consultores C.A.,  aplicó la muestra Netnográfica, vía online,  a  717 clientes bancarizados, el 50.3% de los entrevistados son hombres 361 clientes; mientras 356 mujeres,  representan el  49,7% de los encuestados.

Edad

Entre 18 a 24 años, 110 clientes bancarizados que representan el 15% de la muestra.

Entre 25 a 35 años, 215 clientes bancarizados que representan el 30% de la muestra.

Entre 36 a 46 años, 197 clientes bancarizados que representan el 28% de la muestra.

Entre 47 y + años , 195 clientes bancarizados que representan el 27% de la muestra.

Ingresos

Hasta 500.000 BsF, 125 clientes bancarizados que representan el 18% de la muestra.

Entre 501.000, hasta 1.500,000  BsF, 189 clientes bancarizados que representan el 26% de la muestra.

Entre, 1.500,000 hasta 3.000,000  BsF, 310 clientes bancarizados que representan el 43% de la muestra.

Más 3.001,000  BsF, 93 clientes bancarizados que representan el 13% de la muestra.

Netnografía

Es la ciencia que estudia los mercados segmentados en el ciberespacio. Se trata de una  investigación científica, que implica el desarrollo de bases de datos confiables, con mercados segmentados de Bancarizados, es decir, solo participan Clientes Bancarizados y atiende a variables de clasificación como Sexo, Edad, Nivel de Ingresos, Grado de Instrucción y lugar de residencia,  lo cual permite una representación proporcional y homogénea del grupo objetivo sujeto a la investigación.

No se trata de una Encuesta Online, hecha a través de un portal digital, donde el único filtro que existe para participar es el bloqueo de IP: “un ordenador un voto”, pero al final no se sabe quien participa a ciencia cierta, ni a que grupo etáreo pertenece, ni cual es el nivel de ingreso tiene el encuestado, explicó el especialista en Investigación de Opinión Pública y Mercados y CEO de la firma CECA / Cifras Online C.A.

Ventajas y Confiabilidad

La investigación Netnográfica, atiende a  parámetros científicos ya señalados y es más confiable que la aplicación de un cuestionario a través de un encuestador en campo, donde  puede estar presente el error de interpretación humana.

La Netnografía,  es directa y no tiene intermediación humana. El encuestado recibe un cuestionario en su bandeja de correo electrónico y lo responde desde la tranquilidad, el confort y la seguridad, de su casa u oficina. Además de  otra ventaja muy importante: la variable ecológica. Al no usar el papel, estamos protegiendo el medio ambiente de las generaciones futuras.

Error Muestral

ECUACION DE AFIJACION PROPORCIONAL

                                                    N:  Población en las regiones medidas.

     N/n= N1/n1                          n:  Muestra

                                                  N1:  Población del Municipio

                                                  n1:  Muestra del Municipio

DETERMINACION DE LA MUESTRA

N =  (k2  x  s2) / (D2)

K: Amplitud del intervalo de confianza del 95%.

S2: Varianza máxima por no haberse realizado un estudio de campo previo (prueba piloto)

que permitiera   el cálculo de   la misma. Es por esto, que se utilizaron valores máximos

para cualquier variable cualitativa:

P= 0.5                          Q= 0.5                                 S2= P x Q

El error muestral máximo admisible utilizado fue de 0.05 (D= 0.05)

DETERMINACION DE PRECISION

Pr {p-zq/2 ≤ p + ~q/z Q 0 } = 0,05

CONFIABILIDAD DE LA MUESTRA

Un margen de confiabilidad de 95% para el total de la muestra y una estimación de precisión deseada para el cálculo del 5%, dentro de un rango de error de ecuación:

P  =    Q    =   0.50  ± 2. 5 %

Muestra:    717 Entrevistas Válidas a la Unidad Estadística sujeta a investigación: Clientes Bancarizados. 

Tipo de Muestreo:     Netnográfico con afijación proporcional al tamaño de la población proyectada para el año 2014, para los municipios seleccionados.  Fuente: INE – CE.CA

 Recolección de la Información  

Entrevistas online con envió de cuestionarios a determinadas personas pertenecientes al Mercado  de Bancarizados,  previamente segmentados e incluidos en base de datos de CECA Consultores C.A.

Recolección de la Información:   Vía Online con cuotas diarias supervisadas 99% en oficina

Trabajo de Campo:   IV Trimestre  (Octubre-Noviembre-Diciembre) año 2017

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Objetivo General:

 Conocer la Opinión de los Clientes Bancarizados con relación a los servicios y productos que ofrece el Sistema Bancario Nacional, a través de la red de entidades financieras privadas.

Determinando el Ranking Nacional de Clientes Bancarizados al cierre del Segundo Semestre del año 2017, conociendo las preferencias de los clientes y usuarios de la banca privada, en cuanto a la posesión  de Cuentas Jurídicas, Cuentas Personales y otros productos y servicios, tales como: Puntos de Ventas, Apps Móviles, Internet Banking y demás tendencias de nuevos servicios en la plataforma digital.

 

Seis de los 10 programas preferidos de los Bancarizados son de Globovisión

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Vladimir Ala 1 (GV); la Entrevista (VV) y Con todo y Penzini (GV), son los tres programas de opinión y noticias, preferidos por los venezolanos bancarizados, preguntados por CECA Consultores C.A., al cierre del tercer trimestre de 2017, en la aplicación del Estudio de Mercados Ranking Nacional de Clientes Bancarizados, realizado en la Región Norte Costera de Venezuela, con una base de 657 bancarizados.

Destaca que el canal de noticias y variedades Globovisión, obtiene 6 de los 10 programas de noticias y opinión preferidos por los venezolanos Bancarizados: Vladimir Ala 1; Con Todo y Penzini; Primera Página; Noticias Globovisión Espectáculos; Noticias Globovisión (GV) y La Hora Clave, acaparan la audiencia bancarizada venezolana que prefieren al canal de noticias.

Endrina Yépez,  rompe el tubo de Globovisión

La Entrevista de Venevisión (VV),  con Endrina Yepez,  se alzó con la segunda mayor audiencia por parte de los bancarizados entrevistados durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2017.

Los programas de variedades y espectáculos escalan posiciones

No todo es noticias y opinión, los venezolanos bancarizados le asignan gran importancia y preferencia a los programas de espectáculos: “Noticias Globovisión Espectáculos”, en horario nocturno, con la bella y talentosa Rocío Higuera (GV) y “Lo Actual”, programa de variedades matutino de Televen, conducido por dos bellezas venezolanas de la TV: Annarella Bono y Charyl Chacón, encienden las pantallas durante las mañanas y las noches.

Los Noticieros bajaron de audiencia 

La lucha por las noticias de la mañana la gana Primera Página (GV), pero los noticieros de los canales Venevisión y Televen, comparten mejor sintonía en los programas de noticias estelares y meridianos. Vale decir, que durante el tercer trimestre del año se observó una drástica disminución de la audiencia en los noticieros de televisión y opinión, debido a la sobre exposición de personajes del sector político, tales como candidatos a gobernadores, diputados, ministros, funcionarios públicos y cadenas oficiales de televisión durante los espacios destinados a las noticias, la información y opinión.

 

José Pestana / @Infocifras

Globovisión lidera la audiencia de noticias y opinión en Venezuela

Jesús Salazar Guerra / @Infocifras

Al cierre del tercer trimestre del año 2017, el canal de noticias Globovisión, se adueñó de la audiencia de los clientes bancarizados, entrevistados por CECA-Consultores C.A., empresa Nº 1 en Inteligencia Corporativa y creadora del Ranking Nacional de Clientes Bancarizados.

Consultado el CEO de CECA / Cifras Online C.A. Víctor Manuel García Hidalgo, sobre las preferencias de los canales de TV (TV – Cable y TV – Abierta), aseguró que los bancarizados prefieren en más del 69 % la televisión por cable, a través de operadoras como Direc TV, Inter, Supercable y Cable TV (Net Uno), y a nivel regional y local, la TV por cable,  ha penetrado a través de cable operadoras que prestan el servicio en urbanizaciones y barriadas populares.

Globovisión líder indiscutible en noticias y opinión

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TV por cable

Explicó el experto en investigación de opinión pública y mercados,  que Globovisión a pesar que solo tiene señal de TV-Abierta,  en Caracas y Valencia, lidera la gran audiencia de venezolanos bancarizados a nivel nacional, que responden que se enteran de las noticias que suceden en Venezuela, a través de Globovisión. 455 bancarizados, residentes de la Región Norte Costera de Venezuela, que representan el 70% de la muestra del Tercer Trimestre del año, se mantienen informados a través del canal de noticias Globovisión. Por su parte, Venevisión, que en materia de audiencia de noticias y opinión mantuvo números muy discretos, durante el I y II Trimestre del año 2017,  despertó la sintonia de los usuarios de la banca y se ubica en segundo lugar con 14%, subiendo más 10 puntos porcentuales, si se compara con el anterior trimestre segundo del año.  Televen 9%; VTV 3% y IVC 1%,  cierran el resto de los canales que sintonizan los usuarios del sistema bancario nacional, a la hora de enterarse de las noticias de Venezuela.

En total se entrevistaron 657 clientes bancarizados y la muestra atendió a la metodología de investigación Netnografica, aplica a través de un cuestionario digital que es servido por una base de datos de Clientes Bancarizados.

 

 

Encuesta Online: ¿Qué tal los servicios, productos y atención al cliente, de su banco?

CECA Consultores C.A., inicia a partir de este 1º de junio de 2017, el Estudio de Mercados Ranking Nacional de Clientes Bancarizados, correspondiente al II Trimestre de 2017. Dirigido a todos los clientes bancarizados vía online, los consultados podrán evaluar los servicios, productos y atención al cliente que le dispensa su banco y expresar sus conocimientos, hábitos y requerimientos con relación a temas de gran interés para los bancarizados.

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Víctor Manuel García Hidalgo  Presidente de CECA Consultores C.A., y creador del Ranking Nacional de Clientes Bancarizados en el año 1995, informó que la aplicación de la muestra en campo será netnográfica, que es una ciencia que  nos presenta un nuevo método investigativo para indagar sobre lo que sucede en las comunidades virtuales, más propiamente de lo que acontece en los usuarios del Internet. Siendo que el método deviene de la aplicación de la etnografía al estudio del ciberespacio y el  82% de los Clientes Bancarizados se conectan, diariamente,  entre una y siete horas a la red, CECA Consultores C.A., inicia la aplicación del cuestionario de investigación del Estudio de Mercado Ranking Nacional de Clientes Bancarizados, correspondiente al segundo Trimestre del Año 2017.

Así de fácil

Participar y opinar, es así de fácil: 1) Recibes un cuestionario muy amigable; 2) Seleccionas tu respuesta y 3) Envías el cuestionario con un clic.

García Hidalgo: No hay suficientes billetes del nuevo cono para la red de cajeros

Video Cortesía de Globovisión

El Director del portal Infocifras, Víctor García, aseguró que los billetes del nuevo cono monetario aún no están en total circulación debido a que no hay suficientes para cargar la red de cajeros a nivel nacional.

“El Banco Central de Venezuela (BCV) ha dado una directriz para que, por el momento, los bancos no carguen la red de cajeros automáticos porque si los cargan corremos el riesgo de quedarnos sin billetes del nuevo cono en una semana”.

Aclaró que la tardanza no tiene que ver con el proceso de programación de los cajeros automáticos sino con la falta de billetes, “por eso es que solamente se están dispensando a través de las agencias bancarias”.

“A penas un 60% de los bancarizados conocen los billetes”. 

Sector bancario

García, quien también es presidente de la encuestadora CECA, destacó que la tendencia en el sector bancario va hacia la tecnología.

“Algunas agencias contabilizan 250 millones operaciones vía aplicaciones móviles”.

Señaló que el 82% de los clientes bancarizados, que utilizan internet, pasan entre 1 y 7 horas diarias de conexión. 

Ranking de clientes bancarizados de CECA

A continuación los primeros bancos del país, según la encuestadora CECA:

Mercantil
Provincial
Banesco
Banco de Venezuela (Grande en volumen de depósitos -porque reúne todos los depósitos del sector bancario- más no así desde el punto de vista de clientes en las calles).
BOD
BFC
BNC
Banplus
Bancaribe.

Con información de la Página Web de Globovisión